技術セミナー・研修・出版・書籍・通信教育・eラーニング・講師派遣の テックセミナー ジェーピー

クレーム対応のセミナー・研修・出版物

外観目視検査員教育法と見逃し・バラツキ低減技術

2016年5月18日(水) 10時30分16時30分
東京都 開催

本セミナーでは、外観検査の基礎から解説し、外観検査の進め方と具体的実施手順を示して、外観検査の精度を高める方法を詳解いたします。

化粧品の安定性と品質保証

2015年11月20日(金) 12時30分16時30分
東京都 開催

本セミナーでは、化粧品の安定性と品質保証について解説し、講師が、長年の経験から指標設定のヒントを伝授いたします。

最新 患者クレーム対応術

2015年5月22日(金) 14時00分17時00分
東京都 開催

悪質クレーマーへの法的対応と交渉テクニック

2015年5月20日(水) 14時30分16時30分
東京都 開催

悪質クレーマーへの法的対応と交渉テクニック

2015年4月27日(月) 14時30分16時30分
大阪府 開催

病院の風評を損なわないハードクレーマー対策講座

2015年2月13日(金) 13時00分16時00分
大阪府 開催

本セミナーは、医療機関に関わる各種問題を専門とする弁護士が、豊富な実例をもとに具体的なクレーム解決術を伝授すると共に、対応マニュアルを紹介し院内チェックリストの解説をいたします。

一般職員が出来る病院未収金回収マニュアル

2015年1月19日(月) 13時00分17時00分
大阪府 開催

悪質クレーマーへの法的対応と交渉テクニック

2014年10月28日(火) 14時30分16時30分
大阪府 開催

最新 患者クレーム対応術

2014年9月26日(金) 14時00分17時00分
東京都 開催

患者クレーム・モンスターペイシェント対策講座

2014年8月28日(木) 13時00分17時00分
大阪府 開催

悪質クレーム・暴力にどう対処する

2014年7月15日(火) 13時00分17時00分
東京都 開催

一般職員が出来る病院未収金回収マニュアル

2014年7月11日(金) 13時00分17時00分
大阪府 開催

新・医療接遇スーパーバイザー養成講座

2014年6月20日(金) 14時00分17時00分
東京都 開催

悪質クレーマーへの法的対応と交渉テクニック

2014年4月25日(金) 15時00分17時00分
福岡県 開催

問題社員対応の基礎法律知識と実務 / 悪質クレーマーへの法的対応と交渉テクニック

2014年4月24日(木) 13時00分17時00分
2014年4月25日(金) 15時00分17時00分
福岡県 開催

本セミナーは問題社員対応、クレーム対応のセミナーを2テーマセットにしたコースです。
セット受講で特別割引にてご受講いただけます。
通常受講料 : 59,400円(税込) → 割引受講料 48,600円(税込)

最新 患者クレーム対応術

2014年3月28日(金) 14時00分17時00分
東京都 開催

外観目視検査の進め方と具体的実施手順

2014年3月17日(月) 10時30分16時30分
東京都 開催

本セミナーでは、外観検査の基礎から解説し、外観検査の進め方と具体的実施手順を示して、外観検査の精度を高める方法を詳解いたします。

診療関連死の全例届出と院内調査の実施義務付けへの対処要領

2014年3月15日(土) 13時00分16時00分
東京都 開催

本セミナーでは診療関連死の全例届出と院内事故調査実施とが義務付けられそれらへの対処要領を示し、法的観点を踏まえた現場対応の実践の仕方のポイントを解説いたします。

患者クレーム・モンスターペイシェント対策講座

2014年2月20日(木) 13時00分17時00分
大阪府 開催

悪質クレーマーへの法的対応と交渉テクニック

2013年12月17日(火) 14時00分16時00分
大阪府 開催

太陽光発電ビジネスクレーム対応完全ガイド

2013年12月16日(月) 14時00分16時00分
東京都 開催

本セミナーでは、太陽光発電事業の最新の話題を解説し、太陽光発電所のM&Aの注意点や、トラブル対策についても詳解いたします。

「サ高住」「住宅型有料老人ホーム」空室対策・クレーム対策講座(第2部)

2013年9月30日(月) 14時00分17時00分
大阪府 開催

本セミナーでは、「クレーム対応」について、組織的にどう対処したらいいのか、クレーム対策について解説いたします。

「サ高住」「住宅型有料老人ホーム」空室対策・クレーム対策講座(第1部)

2013年9月30日(月) 10時00分13時00分
大阪府 開催

本セミナーでは、「サ高住」「住宅型有料老人ホーム」が地域で勝ち残るための「マーケティング」について解説いたします。

「サ高住」「住宅型有料老人ホーム」空室対策・クレーム対策講座

2013年9月30日(月) 10時00分17時00分
大阪府 開催

本セミナーは「サ高住」「住宅型有料老人ホーム」空室対策・クレーム対策講座のセミナーを2テーマセットにしたコースです。
セット受講で特別割引にてご受講いただけます。
通常受講料 : 50,000円 → 割引受講料 35,000円

診療関連死の全例届出と院内調査の実施義務付けへの対処要領

2013年8月31日(土) 13時00分16時00分
東京都 開催

本セミナーでは診療関連死の全例届出と院内事故調査実施とが義務付けられそれらへの対処要領を示し、法的観点を踏まえた現場対応の実践の仕方のポイントを解説いたします。

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