技術セミナー・研修・出版・書籍・通信教育・eラーニング・講師派遣の テックセミナー ジェーピー
クレーム対応のセミナー・研修・出版物
クレームゼロへのアプローチ
2023年7月31日(月) 13時00分
～
17時00分
オンライン 開催
本セミナーでは、品質事故・品質不正・クレームの根本原因の「検査の見逃し」・「不良」・「設計ミス」・「部材不良」に真正面から対峙し、クレームを確実に、しかもコストミニマムでゼロにしていく方法論を紹介いたします。
信頼を高める「クレーム対応」実践セミナー
2019年11月28日(木) 10時30分
～
16時30分
東京都 開催
会場 開催
本セミナーでは、クレーム対応について基礎から解説し、実践的なクレーム対応のノウハウを分かりやすく、具体的に解説いたします。
外観目視検査員教育法と見逃し・バラツキ低減技術
2016年5月18日(水) 10時30分
～
16時30分
東京都 開催
会場 開催
本セミナーでは、外観検査の基礎から解説し、外観検査の進め方と具体的実施手順を示して、外観検査の精度を高める方法を詳解いたします。
化粧品の安定性と品質保証
2015年11月20日(金) 12時30分
～
16時30分
東京都 開催
会場 開催
本セミナーでは、化粧品の安定性と品質保証について解説し、講師が、長年の経験から指標設定のヒントを伝授いたします。
病院の風評を損なわないハードクレーマー対策講座
2015年2月13日(金) 13時00分
～
16時00分
大阪府 開催
会場 開催
本セミナーは、医療機関に関わる各種問題を専門とする弁護士が、豊富な実例をもとに具体的なクレーム解決術を伝授すると共に、対応マニュアルを紹介し院内チェックリストの解説をいたします。
問題社員対応の基礎法律知識と実務 / 悪質クレーマーへの法的対応と交渉テクニック
2014年4月24日(木) 13時00分
～
17時00分
2014年4月25日(金) 15時00分
～
17時00分
福岡県 開催
会場 開催
本セミナーは問題社員対応、クレーム対応のセミナーを2テーマセットにしたコースです。
セット受講で特別割引にてご受講いただけます。
通常受講料 : 59,400円(税込) → 割引受講料 48,600円(税込)
外観目視検査の進め方と具体的実施手順
2014年3月17日(月) 10時30分
～
16時30分
東京都 開催
会場 開催
本セミナーでは、外観検査の基礎から解説し、外観検査の進め方と具体的実施手順を示して、外観検査の精度を高める方法を詳解いたします。
診療関連死の全例届出と院内調査の実施義務付けへの対処要領
2014年3月15日(土) 13時00分
～
16時00分
東京都 開催
会場 開催
本セミナーでは診療関連死の全例届出と院内事故調査実施とが義務付けられそれらへの対処要領を示し、法的観点を踏まえた現場対応の実践の仕方のポイントを解説いたします。
太陽光発電ビジネスクレーム対応完全ガイド
2013年12月16日(月) 14時00分
～
16時00分
東京都 開催
会場 開催
本セミナーでは、太陽光発電事業の最新の話題を解説し、太陽光発電所のM&Aの注意点や、トラブル対策についても詳解いたします。
「サ高住」「住宅型有料老人ホーム」空室対策・クレーム対策講座(第2部)
2013年9月30日(月) 14時00分
～
17時00分
大阪府 開催
会場 開催
本セミナーでは、「クレーム対応」について、組織的にどう対処したらいいのか、クレーム対策について解説いたします。
