「品質管理手法」は問題を発見し、情報を整理し、発想し、要因を解析し、改善を行い、管理の定着化を図っていくための道具であります。本講義では、現場 (営業・設計・製造・支援) で生産性向上のための実践手法を体得できます。

• 品質管理手法の初心者向けのベーシックな内容です。
• PCを使った演習を主軸に、講師と受講者のツーウェイによる研修です。
• 演習の他、豊富な事例を織り込み応用力も習得できます。

1. 問題の定義 (狭義の問題、課題)
2. 問題解決法
   • 問題解決型アプローチ (QCストーリ)
   • 課題達成型問題解決法
3. 問題解決に使われるQC七つ道具
   1. パレート図
   2. チェックシート
   3. グラフ
   4. ヒストグラム
   5. 特性要因図
   6. 管理図
      • 計量値
      • 計数値管理
   7. 散布図・相関
4. 演習
   • パレート図
   • ヒストグラム
   • 管理図
   • 散布図 (相関)