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マニュアルのセミナー・研修・出版物

企業発展につなげるクレーム対応の基礎とマニュアルのつくり方、社内体制の仕組みづくり

2011年7月28日(木) 13時30分16時30分
神奈川県 開催

本セミナーでは、クレーム対応の基礎から解説し、クレーム対応のための人材教育、多様化するクレームに対応するマニュアルの作成、社内体制の構築について詳解いたします。

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