皆さんは、どう市場ニーズを把握し、他社との優位性をどう高めていますか。今こそマーケティングの基本を学び、ベンチマーキングを実践することです。この視点で担当テーマを見直してみませんか。いままでのベンチマーキングは経営者向けでした。ベンチマーキングの真の狙いは、物真似ではなく潜在ニーズを顕在化して、自社に合った独自性のヒントを探すことです。
　筆者は、発祥元のXerox 社からベンチマーキングの基本やノウハウを直接学びました。そして、マーケティングを現場レベルまでブレークダウンした技術開発やプロセス改革を実践してきました。ものづくり優位性を高める技法の一つになっています。

いままでのセミナーと何処が違うのか? ポイントは次の通り。

• 技術者の視点で、ベンチマーキングを日常化できる。
• ベンチマーキングの原典であるXerox 社のテキストとノウハウの要点を確認できる。
• コンサルティングで成果をあげた5つのベストプラクティスは御社にも応用できる。

1. はじめに
   1. スティーブ・ジョブスも、ベンチマーキングしていた?
   2. なぜベンチマーキングなのか (ものづくり企業の改善と改革メニュー)
2. ベンチマーキングの基本
   1. ベンチマーキングとは (独自性とは?付加価値とは?)
   2. 背景と歴史
   3. タイプ
   4. 対象、内容、範囲
   5. 期待効果
   6. プロセス
   7. 成功させるためのチェックポイント
   8. 失敗要因とその事例
   9. 競合ベンチマーキングの押えどころと効果的情報入手法
3. ベンチマーキングの実践事例
   1. R&Dの効率化のためベンチマーキングを実施した事例
      1. R&Dの優位性をどう高めればよいか
      2. ベンチマーキング情報源のあらまし
      3. ベンチマーキング実施結果
      4. 戦略プロセス変革の現場へのベストプラクティス展開事例
   2. インターネット時代の競合ベンチマーキングのコンサル実践事例
   3. 課題解決に直結した実践スキルのベストプラクティス事例
   4. 技術者に共有したい受講者からの過去の本質的質問回答例
4. ベンチマーキング演習 (ケーススタディ)
   1. ベンチマーキングテーマと目的の確認
   2. 対象企業 (モノまたはサービス) の選定
5. まとめ: 独自性・優位性の定義と実践法
6. 総合Q&A