技術の進展がある時期を迎えると、市場拡大・新市場創出の活性化に重要な役割を果たします。ウエアラブル製品に関わる産業も、現在そのような渦中にあるのではないでしょうか。そのような中、新製品や新サービスを成功させるためには、顧客ニーズをとらえた新しい価値創造が欠かせません。しかし、顧客の声に耳を傾けることで、本当に技術革新やイノベーションを生み出せるのでしょうか?その答えは、顧客自身も気付いていないような潜在的かつ本質的な顧客ニーズをいかに探索・抽出できるかにあります。
　本ワークショップでは、ビジネスチャンスに溢れるウエアラブル製品を題材に、どのように顧客ニーズを抽出し、新しい顧客価値というゴールに結びつく開発が行えるのか、その考え方と方法論の体得を目的とします。様々な技術分野の方々とワークショップを行うことで、より広い視点で用途開発を行うヒントを得られ、さらには自社内でブレインストーミングを行う際のコツなども学んで頂けます。

• セットアップ
  • 最初に、ユーザーのニーズ視点でのアプローチ方法など、簡単な説明を行います。

1. ワークショップ1:
   ユーザーのニーズ視点から、市場機会を発見する
   1. 「人×シーン」の切り口から探る
      • 「誰にとって」 「いつ・どこで (使用シーン) 」 「何ができる (何をしてくれる) 」 と嬉しいか?
      • 一般消費者利用、あるいはプロフェッショナル・ユース?
      • 子供用、シニア用、ペット用? etc.
   2. 「ベネフィット領域」から探る
      • ヘルスケア、情報提供、エンターテイメント、スポーツなど
   3. ウエアラブルの事例からヒントを得る
      • 利用されているウエアラブル製品からのヒント
        • 「外科医の手術時のメガネ」
        • 「マラソン大会のチップ」
        • 「ナイキプラス」
        • 「映画ヘッドマウント」
        • 「警備員のウエアラブルカメラ」など
      • 現在、うまくいっていないウエアラブル製品は、なぜ?ユーザー視点で考える
      • ウエアラブルでなくなったもの、意味が変わったもの ～腕時計、メガネなど
        • 上記の視点出し後、可能性のある項目に投票を行い、投票の多かったポテンシャルのあるテーマを抽出します。
          受講者の皆様には、その中から自分がやりたいテーマを選択して頂き、テーマごとに数名ずつのグループをつくります。
2. ワークショップ2:
   アイデア・ジェネレーション
   1. 用途のアイデア創出
      • 「誰のための」「いつ・どこで使う」「何ができる (何をしてくれる) 」ものか?
        (自分で使う、または子供や年配者に使ってもらう場合なども含む)
   2. プロトタイピング
      • プロトタイプの開発 (ペーパープロトも含む)
      • 技術的なチャレンジは?
3. ワークショップ3:
   ユーザー視点からの検証
   1. ユーザー視点から、改めてプロトタイプ (ウエアラブル製品) を見る
      • 使いたいと本当に思うか?
      • 装着すると生じる問題はないか?
      • 使用する心理的な抵抗感はないか? etc.
   2. 上記の問題を解決するには、何が必要か?
      • プロトタイピングの見直し・修正
      • 心理的な (イメージ上の) 動機付けは、必要か?
4. プレゼンテーション、相互評価
   1. 各チームからテーマごとにプレゼンテーション
   2. Q&A
   3. 全員で投票 (各アイデアを相互評価)
   4. 投票結果をもとに、各アイデアの強み・弱みを抽出
   5. 各アイデアのブラッシュアップ
   6. まとめ