2015年4月27日「医師人事評価制度の活用と導入法」

医療機器や設備、建物は、重要な経営資源ですが、資金さえあればどの病院もほぼ同レベルで揃えることができます。しかしサービスの質、それを担う人材のレベルは、簡単に高めることはできません。ましてや多少の費用で購入することもできません。優秀でレベルの高い人材が揃っていても、総合力として力を発揮しなければサービスの質は高まりません。マネジメント力と組織文化が人材のパフォーマンスの競争力を決定づけます。そして、人材のレベルと組織文化が戦略の選択可能性を決めるものとなります。 これらを実現するために医師の行動変容は必ず必要となります。医師は病院、職員に大きな影響力を与える職種です。医師の意識・行動がビジョン・戦略の実現に向かえば、病院全体が動くといっても過言ではありません。どの病院でも医師をビジョン・戦略の実現に動機付けすることに頭を悩ませていることを伺います。 今回は今まで数多くの医師人事評価制度を構築してきたノウハウを活用し、病院のビジョン・戦略の実現に向かって医師が動く仕組みをご紹介いたします。

1. 医師人事評価の目的と考え方
   1. これからの病院は組織文化が競争優位性となる
   2. 人事評価のシグナル機能で医師の行動を方向づける
   3. 医師の人事評価制度を成立させる基本要件
   4. 信じるマネジメントへの転換
2. 医師人事評価制度の構築プロセス
   1. 医師の人事制度の体系の組み立て方
   2. 制度構築プロセスでは個別医師ヒアリングがポイント
   3. 医師人事評価制度の4つの視点 (「病院貢献」「患者対応」「チーム連携」「能力開発」)
3. 医師人事評価制度の構築 (目標達成度評価)
   1. 収益向上に貢献する目標達成度評価
   2. 受持ち患者数、救急受入件数、診断書枚数等は評価対象か手当対象か
   3. 目標指標は成果かプロセスか
   4. 数値化できない業績は達成時の条件を定義づけ
4. 医師人事評価制度の構築 (行動評価)
   1. 行動評価作成の手順
   2. 評価項目、内容に病院の理念、DNAを落とし込む
   3. 他病院の行動評価表を解説!
   4. 多面評価の活用方法
5. 効果的な運用に向けて
   1. フィードバック面談の考え方と面談時の演出方法
   2. 効果的運用事例のご紹介!
   3. 幹部人材の育成ポイント
   4. 幹部人材育成プログラム作成の基本順序
6. 質疑応答/名刺交換

2015年4月30日「医療ビジネススペシャリスト養成講座」

多様に変化する医療業界においては、年々顧客獲得競争が激化しています。しかし、医療業界の特色や制度を理解していないために、ビジネスチャンスを逃してしまっている方も少なくありません。 そこで、これまで医療機関と企業をつなぐビジネスを数多く展開してきた日本経営グループが、医療機関や医療従事者の特性など、医療マーケットでビジネスをする上でこれだけは知っておきたい必須知識や、実際に医療機関に営業・サービス提供しているコンサルタントが持つノウハウなどを解説するセミナーを開催いたします。 毎年、数多くのご参加をいただいている大変好評のセミナーです。是非ご参加お申し込みください。

• 制度ビジネスである医療業界で、必要最低限知っておきたい 医療制度のポイントが分かります。
• 病院経営の抱える課題や問題解決方法など、実例を用いてわかりやすく 解説します!
• 医療機関の抱える課題を知り、コンサルタントがどういった考え方で 問題解決を図っているかがわかりますので、商品開発や提案にも お役立ちいただけます。
• 2014年度診療報酬改定が病院意思決定にどのような影響を 与えているか理解できます。

1. 医療政策の最新動向とトレンド

(2015年4月30日 13:00〜14:00)

1. 2025年に向けての医療・介護政策の動向
   • 2025年に向けて何が行われようとしているのか!?
   • 2025年に向けての最終仕上げの予想は、2018年度の同時改定か?
2. 医療政策の最新動向と押さえておきたいポイント
   1. 2014年度診療報酬改定と2016年度診療報酬改定の行方 →消費増税による10月改定は、あるのか?
   2. 第6次医療法改正 (地域医療ビジョン、認定医療法人) →医療法改正により訪れるビジネスチャンスとは何か?
   3. 地域連携型医療法人制度の推進が持つ意味 →ステークホルダー (病院、企業等) にどのような影響をもたらすのか?
3. 医療関連企業を巡る昨今の話題の整理

2. 病院経営の実態と改善策を知る

(2015年4月30日 14:10〜16:00)

1. 病院「経営」の特徴 →病院経営は、本当に特殊なのか?一般企業と何が違う?
2. 病院の病期別経営課題のポイント →病期のステージによって異なる経営課題と現状
3. コンサルタントが行う病院経営改善の考え方 →コンサルタントは、どのような視点で経営改善を行っていくのか?
4. 病院に営業する上で知っておきたいこと →病院には営業しづらい?事前に理解しておかなければならないポイント
5. まとめ
6. 質疑応答/名刺交換