なぜなぜ分析は、なぜを繰り返すことによって、トラブルを発生させている原因を論理的につかみ、再発防止策をみつけるための手法です。しかし、業務で使われているわりには、なぜなぜ分析のやり方を担当者が教わる機会はあまりありませんでした。そこで業務で活用しやすいように、わかりやすいテキストと研修プログラムを作って社内に普及してきました。
　このセミナーでは、なぜなぜ分析を活用するためのエッセンスを講義と個人演習及びグループ演習を通じて学んでいただきます。

1. なぜなぜ分析とは
   1. 論理的思考と言語データ
   2. 問題解決のプロセス
2. 職場の活用例
3. なぜなぜ分析の進め方とポイント
   1. トラブル事象を明確化する
   2. 効率よく情報を集めて整理する
   3. 事象・要因を言語カードに書く
   4. 言語カードを並べる
   5. 展開した要因を検証する
4. ヒューマンエラー・組織マネージメントのなぜの展開
• 質疑応答