技術セミナー・研修・出版・書籍・通信教育・eラーニング・講師派遣の テックセミナー ジェーピー
新たな患者満足度測定手法と増患・増収対策
新たな患者満足度測定手法と増患・増収対策
～必ず成功する集患のためのプロセス変更を伝授～
東京都 開催
会場 開催
本セミナーは終了いたしました。
概要
本セミナーでは、マーケティングを中心にした医療機関の経営イノベーションについて解説いたします。
開催日
- 2013年10月26日(土) 13時00分 ～ 17時00分
受講対象者
- 病院経営に関わる担当者、経営者、マーケティング担当者
プログラム
マーケティングは、ここ数十年で確立されてきている実践的な理論であり、経済学や法学のように、学問として長い年月をかけて研究されてきたものではない。そのため、マーケティングの定義は、組織あるいは人によって異なる。
本講師は、経営コンサルタントとして、マーケティングを幅広く捉え、経営の中心におくことを推奨している。医療機関においても、マーケティングを中心におき、経営プロセスを見直すことで、確実に患者満足度を向上させ、集患することができる。
- 医療機関におけるマーケティング
- マーケティングとは何か
- 医療圏の考え方は通用しなくなっている
- 価格 (診療報酬) が設定されているなかでのマーケティング
- マーケティングと目標設定
- 顧客満足度の新しい測定方法
- 医療機関におけるアンケート調査の問題点
- アンケート調査は、仮定したことを確かめるためにある
- 新しい調査方法について
- 調査の結果から改善計画を作る
- プロセスの変更は、少ない金額でできるイノベーション
- ビジネスプロセスイノベーションについて
- 患者満足度とプロセス変更
- マーケティングを中心にした経営とは
- ビジネスポリシー、戦略の共有
- 質疑応答
講師
会場
主催
お支払い方法、キャンセルの可否は、必ずお申し込み前にご確認をお願いいたします。
受講料
1名様
:
30,000円 (税別) / 31,500円 (税込)
複数名
:
25,000円 (税別) / 26,250円 (税込)
割引特典について
- 複数名同時受講割引
- 同一団体より複数ご参加の場合、2人目以降 26,250円(税込) で受講いただけます。
本セミナーは終了いたしました。
これから開催される関連セミナー
| 開始日時 | 会場 | 開催方法 | |
|---|---|---|---|
| 2025/5/29 | 再生医療産業分野における新規事業・研究開発テーマ企画の心得と市場参入戦略 | オンライン | |
| 2025/6/6 | 高付加価値製品の開発に必須の技術者のための実践マーケティングセミナー | オンライン |
関連する出版物
| 発行年月 | |
|---|---|
| 2022/2/28 | With・Afterコロナで生まれた新しい潜在・将来ニーズの発掘と新製品開発への応用 |
| 2020/3/24 | リアルワールドデータの使用目的に応じた解析手法 - 各データベースの選択と組み合わせ - |
| 2013/10/26 | 新たな患者満足度測定手法と増患・増収対策 |
| 2013/9/27 | 2014年改定の方向性と病床機能情報の報告のあり方について |
| 2013/9/3 | クラウド時代の医療ICTの最先端 |
| 2013/8/31 | 診療関連死の全例届出と院内調査の実施義務付けへの対処要領 |
| 2013/8/24 | 事務部が主導する攻めるローコストオペレーション |
| 2013/7/27 | 建て替え・移転・新築計画の実現 |
| 2013/7/12 | 「事務総合職」育成プログラム |
| 2013/6/5 | 国際基準「JCI認証」取得の実際と検証 |
| 2013/5/31 | 在宅でのCDTM(共同薬物治療管理)の実践と薬局・薬剤師の次世代モデル |
| 2013/5/16 | 突合・縦覧点検で減点が激増 |
| 2013/4/26 | 新米管理者としてマネジメントの原理を知ることで不安解消しよう |
| 2013/3/23 | 建て替え・移転・新築計画を決断し資金調達、業者選定から起工式まで |
| 2013/2/1 | 患者情報の安全管理と法的にみた診療記録のあり方 |
| 2012/12/3 | 在宅医療を実現するための病院の役割とICTの活用等在宅医療支援事業の全容 |
| 2012/11/27 | 優良病院がやっている「正しい組織の仕組みづくり」 |
| 2012/7/31 | 診療記録を見直す!! |
| 2012/3/24 | 高機能急性期病院にとっての2012年度診療報酬改定の影響と対策 |
| 2012/2/27 | 2012年度介護報酬改定の徹底分析と戦略 |