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「心理的安全性」を高めるコミュニケーションの基本

結果を出すリーダーがやっている

「心理的安全性」を高めるコミュニケーションの基本

~組織を上手く機能させるためになぜ心理的安全性が重要なのか~
オンライン 開催

開催日

  • 2023年8月2日(水) 13時00分 16時00分

修得知識

  • 心理的安全性が確保された組織づくり
  • 部下の話を引き出すポイント、適正な問題解決
  • 発展性があり有意義な1on1ミーティングや会議のポイント
  • ハラスメントにならない叱り方

プログラム

 外部環境の変化のスピード、業務範囲の拡大、メンバーの価値観の多様化に伴い、トップダウンでのマネジメントには限界が生じるようになりました。変化に対応できる柔軟な組織をつくるためには、リーダーは補佐役に回り、メンバーが主体となり、メンバーの意見をどんどん取り入れていくことが大切です。リーダーは、「思ったことを言っても大丈夫」という心理的安全性が保たれた組織風土をつくることが必須になっています。
 最近は、ハラスメントの問題がクローズアップされています。心理的安全性が確保されていればハラスメントを恐れる必要はありません。メンバーからの報連相がない、主体性がない、組織が上手く機能していないといったお悩みを抱えているリーダーの方に向けて、心理的安全性を高めるための「考え方」「コミュニケーションスキル」「組織の運営の方法」をお伝えしていきます。

  1. なぜ心理的安全性が注目を浴びているのか
    1. 心理的安全性とは
    2. 心理的安全性が必要になった背景
    3. 心理的安全性を担保しない組織の危険性
    4. 心理的安全性を担保することでこんなに変わる
    5. 心理的安全性に対する誤解
  2. 心理的安全性を高めるための基本を身につける
    1. 承認力を高める
    2. 平常心を高める感情のコントロール術を身につける
    3. 境界線を定める
    4. 適切な自己開示で相談をしやすくする
    5. 心理的安全性の高まるリーダーシップ
  3. 心理的安全性の高いリーダーがやっている「聞く」技術
    1. 心理的安全性の高まる受け答え
    2. 心理的安全性を高める質問術
  4. 心理的安全性の高いリーダーがやっている「話す」「書く」技術
    1. 心理的安全性を下げる「話し方」に注意する
    2. 心理的安全性を下げないメールにするためのポイント
    3. ネガティブなフィードバックをする際の注意点
    4. ポジティブなフィードバックをする際の注意点
  5. 心理的安全性の高いリーダーがやっている組織運営
    1. 心理的安全性の高い組織のリーダーが意識している3つの要素を知る
    2. ナンバー2を育成し、部下が部下を育てる仕組みをつくる
    3. 正しくコンフリクトを創り出す、不要なコンフリクトは生み出さない
  6. 質疑応答

講師

  • 吉田 幸弘
    リフレッシュコミュニケーションズ
    代表

主催

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お問い合わせ

本セミナーに関するお問い合わせは tech-seminar.jpのお問い合わせからお願いいたします。
(主催者への直接のお問い合わせはご遠慮くださいませ。)

受講料

1名様
: 30,400円 (税別) / 33,440円 (税込)
複数名
: 25,000円 (税別) / 27,500円 (税込)

受講特典

受講いただいた方に著書「 伝え方でいつも得するリーダーなぜか損するリーダー 」 (PHP研究所、2023年7月19日出版) を進呈

伝え方でいつも得するリーダー なぜか損するリーダー

複数名同時受講の割引特典について

  • 2名様以上でお申込みの場合、2名様以降 25,000円(税別) / 27,500円(税込) で受講いただけます。
    • 1名様でお申し込みの場合 : 1名で 30,400円(税別) / 33,440円(税込)
    • 2名様でお申し込みの場合 : 2名で 55,400円(税別) / 60,940円(税込)
    • 3名様でお申し込みの場合 : 3名で 80,400円(税別) / 88,440円(税込)

ライブ配信対応セミナー / アーカイブ配信対応セミナー

ライブ配信、アーカイブ配信のいずれかをご選択いただけます。

ライブ配信をご希望の場合

  • 「Zoom」を使ったライブ配信セミナーとなります。
  • お申し込み前に、 視聴環境 をご確認いただき、 ミーティングテスト にて動作確認をお願いいたします。
  • 開催日前に、接続先URL、ミーティングID​、パスワードを別途ご連絡いたします。
  • ご自宅への書類送付を希望の方は、通信欄にご住所・宛先などをご記入ください。
  • 講義の録音、録画などの行為や、権利者の許可なくテキスト資料、講演データの複製、転用、販売などの二次利用することを固く禁じます。

アーカイブ配信をご希望の場合

  • ビデオ会議ツール「Vimeo」を使ったライブ配信セミナーとなります。
  • お申し込み前に、 視聴環境 のご確認をお願いいたします。
  • 開催日より3〜5日以降に配信致します。
  • お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ収録動画配信のご用意ができ次第、視聴用URLをお送り致します。
    配付可能な講演資料も合わせて送付致します。
    ※アーカイブ配信の配信予定日や講演資料の送付方法はセミナーによって異なります。
  • 動画の公開期間は公開日より2週間となります。ご視聴いただけなかった場合でも期間延長いたしませんのでご注意ください。
  • ご視聴は、お申込み者様ご自身での視聴のみに限らせていただきます。不特定多数でご覧いただくことはご遠慮下さい。
  • 講義の録音、録画などの行為や、権利者の許可なくテキスト資料、講演データの複製、転用、販売などの二次利用することを固く禁じます。
  • 質疑応答は原則として収録録画からカットされます。
  • 参加者名簿は配付致しません。あらかじめご了承下さい。
本セミナーは終了いたしました。

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