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病院の組織活性化の実例とメディカルコーチングの活用場面を体感する
病院業務を見直す:コミュニケーション編
病院の組織活性化の実例とメディカルコーチングの活用場面を体感する
東京都 開催
会場 開催
本セミナーは終了いたしました。
2013年3月22日「事務職員が果たすべき役割とは」との同時受講 で特別割引!
(通常受講料 : 63,000円 → 割引受講料 47,250円)
開催日
- 2013年3月29日(金) 13時00分 ～ 17時00分
受講対象者
- 病院・医療機関の経営者、管理者
プログラム
1. 職員満足なくして患者満足なし
(2013年3月29日 13:00〜14:55)
医療法人柏成会青木病院 統括部長
髙橋 豊 (たかはし ゆたか) 氏
私たちは、何よりも職員の満足感や充実感を向上させたいと考えています。それは、職員満足なくして患者満足はなく、患者満足なくして社会満足なしという認識によるものです。
このような考えに基づいた取り組みが、職員へ伝わり、理解され、実感を得られることで、より質の高い医療や温かいサービスも提供できるようになると考えています。
これまでの具体的な内容をお伝えすることで、自院の成長にお役立ていただきたいと思います。
- 人事制度
- 組織風土診断
- 組織活性化プロジェクト
- 組織プロフィール
- 戦略マップとAOKIイズム
- リーンプロジェクト
- 質疑応答
2. メディカルコーチングの活用事例
(2013年3月29日 15:05〜17:00)
株式会社コーチ・エィ 専務取締役
桜井 一紀 (さくらい かずのり) 氏
コーチングの概念理解だけでなく、実際の職場でコーチングが活用されることを目的とします。コーチングスキルの中でも、院内コミュニケーション、患者の診療時に最も求められる「聞く」、「ペーシング」、「アクノレッジ (承認) 」、「質問」のスキルを取り上げ、その重要性や具体的な活用場面をご体感いただきます。
- コーチングの基本理解
- コーチングとは
- なぜ今、コーチングが必要とされるのか?
- コーチング導入事例のご紹介
- コーチングで成果を生み出すポイント
- コーチングスキル
- コーチング・エクササイズ
- 5分間コーチ
- 質疑応答
講師
会場
主催
お支払い方法、キャンセルの可否は、必ずお申し込み前にご確認をお願いいたします。
受講料
1名様
:
30,000円 (税別) / 31,500円 (税込)
複数名
:
25,000円 (税別) / 26,250円 (税込)
割引特典について
- 複数名同時受講割引
- 同一団体より複数ご参加の場合、2人目以降 26,250円(税込) で受講いただけます。
本セミナーは終了いたしました。
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