技術セミナー・研修・出版・書籍・通信教育・eラーニング・講師派遣の テックセミナー ジェーピー
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こんな時どうする
実例:
医療機関関連の法律問題を専門的に扱う棚瀬 慎治弁護士 (杏林大学割り箸事件弁護人) を緊急招聘し、医療機関で実際に発生した実例をもとに、具体的なクレーム解決術の極意を伝授するとともに、同弁護士のお薦めする不当要求対応マニュアルをご紹介し、院内チェックリストも配布します。
また、近時、医療機関において特に問題となっている法律問題などもご紹介します。
開始日時 | 会場 | 開催方法 | |
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2024/5/8 | 2024年度診療報酬改定を見通し限られたセキュリティ費用の優先的な投入範囲を指南する | 東京都 | 会場・オンライン |
2024/5/9 | 診療記録を見直す!! | 東京都 | 会場・オンライン |
2024/5/10 | 地域に求められる薬局・薬剤師の在り方 | 東京都 | 会場・オンライン |
発行年月 | |
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2009/5/22 | 実例に学ぶ患者クレーム対応術 |
2008/7/12 | 院内暴力にどう対処すべきか |
2006/5/19 | クレーム対応のプロが教えるコツ |