1. 病院の元気を取り戻すための医療ICT化と医療クラークによる仕掛け (13:00～14:15)

鹿児島大学大学院 医歯学総合研究科 医療システム情報学 准教授
鹿児島大学病院 医療情報部長
宇都 由美子 (うと ゆみこ) 氏

医師の疲労はそのまま病院の非活性化を招く。鹿児島大学病院では2008年より医療クラークの院内養成を開始し、現在、各診療科外来・病棟に1名ずつ計34名を配置している。「病院の元気を取り戻すための医療ICT化と医療クラークによる仕掛け」をご紹介する。

1. 医療クラーク導入の目的
2. 医療クラーク導入に際しての問題点
3. 医療クラークの院内養成
4. 医療クラーク導入の費用をどうするの
5. 医療クラークの管理体制
6. 医療クラークと医療ICTの効果的活用
7. 負けるな! ひるむな! 闘え!

2. 医師事務作業補助者がどのようにして輝いたのか (14:25～15:40)

～医師事務作業補助者院内ブランド化への取組みと導入効果～

医療法人社団善仁会 小山記念病院 医事課長 兼 用度課長
鈴木 清隆 (すずき きよたか) 氏

2008年4月に導入以来、医師事務作業補助者はますます輝きを増し続けている。自らの仕事に誇りを持ち、医師だけでなく経営者や医事課からも感謝されるようになった人材育成方法と導入効果について当院の取り組みを紹介する。

1. 当院の人材育成に対する考え方
   ～小山記念病院ブランドを継承する～
2. 医師事務作業補助者の人材育成方法 (目的・目標・内容)
   ～医師免許は無いが医師を目指せ～
3. 医師事務作業補助者の業務内容
   ～医師に事務作業はさせない～
4. 経営者・医師・医事課各々から見た医師事務作業補助者の導入効果
   ～どのような効果により院内ブランド化となったのか～
5. 医師事務作業補助者の今後
   ～医師事務作業補助者の更なる院内ブランド化を目指して～

3. 医師事務作業補助者の発展に向けたクリニカルインディケーターへの取組み (15:45～17:00)

社会医療法人財団大和会 武蔵村山病院 事務次長 兼 医事課長
直井 智之 (なおい ともゆき) 氏

医師事務作業補助部門の導入により、病院の事務部門の働きが変化していく中、当院での導入、経過の 報告、そして発展をどう捉えていくかを中心に説明する。事務部門も病院運営に重要な役割を果たすように なり、それらをどう具体化して行くかを模索していく。

1. 医師事務作業補助部門設置の背景
2. 効果的な業務運営
3. PDCAサイクルの実行
4. 事務部門の変革 (医事業務の変化)
5. 医師事務業務の発展 (クリニカルインディケーターへの取組み)