厳しさを増す一方の会社を取り巻く経営環境下、リストラ等で従業員ひとり一人の業務負荷も増え、職場の人間関係もギスギスしがちです。かつて存在した「飲みニケーション」「社員旅行」「文体行事」「社内サークル活動」等も今日では珍しくなり、職場の内部コミュニケーション手段も途絶えました。そんな会社に見切りをつけてか、若手社員の離職も止まりません。
　私はそんな会社に依頼されると、まず無記名式の『従業員アンケート』で従業員の本音 (悩み・不満・困りごと) を「見える化」します。過去の経験より、それらの原因は次の3つに大別されます。

• 部署業務の「見える化」「最小化」「標準化」の遅れによるもの
• 職場の5S状況の悪さによるもの
• その他

　当セミナーでは、上記2,3の問題を従業員が自らの手で解決した真のボトムアップ活動事例 (『職場快適化サークル活動』『5Sサークル活動』) および『従業員アンケート』の2つを中心に、生資料をふんだんに紹介しながら分かりやすく説明いたします。

1. 会社の現状について
   1. 現状の問題点とその原因
   2. トップダウン活動の横行とその結果
   3. まず「活動ありき」の愚かしさ
   4. ボトムアップ活動ができるのは日本だけ
2. 従業員の本気を「見える化」する『従業員アンケート』
   1. 従業員の「本音」を引き出す方法
   2. 従業員アンケートの内容 (何をどのように聞くのか?)
   3. 従業員アンケートの実施方法 (データの精度を高めるには?)
   4. 従業員アンケートの集計および分析方法 (どこに注目するのか?)
   5. 事例紹介 (2社)
   6. 従業員アンケートの分析結果から見えてくること
   7. 分析結果の活用方法
   8. 「従業員のやりたい活動」=「従業員の悩みを解決する活動」
3. 従業員の「悩み・不満・困りごと」を解決する『ボトムアップ活動』
   1. QCサークル、改善提案はもう古い!
   2. 職場快適化サークル活動 (事務所)
   3. 事務机の5S活動
   4. 文房具循環システム構築活動
   5. ファイルの5S活動
   6. 5Sサークル活動 (現場)
   7. 改善報告活動 (全社)
   8. 私が目の当たりにした「奇跡」
4. トップダウン活動とボトムアップ活動
   1. トップダウン活動の長所と短所
   2. ボトムアップ活動の長所と短所
   3. 活動成功の秘訣とは?
   4. トップダウン活動とボトムアップ活動は「車の両輪」
• 質疑応答