時代に乗り遅れないための、増患増収に繋がる中小規模、民間一般病院の賢く堅実的な経済性を重んじた建て替え・移転・新築計画の道のり、第二弾『新しいハード (建物) に耐えうるソフト (ヒトによる運用・運営) を院内で議論 (本音で) する』を、実例に基づき解説いたします。

1. 前回の話し忘れ・言い残し編 (病院のマーケティング・リサーチの位置付け)
   1. 病院経営のより二極化を知るための資料
   2. 病院経営でのマーケティング・リサーチの意義
   3. 診療圏調査 (病院の守備範囲) を知る！作る！広げる！
   4. 地域の志向と院内患者データの重要性と活用術は・・・?
2. 新たにできる病院での新たな患者対応
   1. ハード (建物) だけが新しくなったらば、その効果はどこまで続くの?
   2. ヒトが動かす運営・運用の在り方 (ソフトの充実化)
      • 建物以外で見ての当院の強みと弱みの把握
      • どうしたら納得できて、職員がついて来る改善となるのか?
   3. スピードと「きっかけ」
3. 院内 (経営/運営) 会議・院内プロジェクト委員会・院内理事会の開催と進行
   1. 実施に当たっての1つの流れ (フロー例) /準備と進行
   2. ディスカッションの注意点とポイント
   3. 結果とアクション (実践)
      • 「結果無き議論は不要」「実践を伴わない結論は無駄」
4. 着工が始まって竣工式・・・開院式での出来事
   1. 建築総合定例会と分科会への参加とは・・・!?
   2. 設備・機器・・・今はIT面での投資 (投下) はどうなる?
   3. 周辺地域への配慮とアピール・PR ⇒ 連携へ
   4. 院内での設計業者との打ち合わせで・・・イニシャルコストのアップ?
   5. 患者の動線重視が職員の動線重視へ・・・??
   6. 引っ越し計画と予行練習～患者の移動～
5. 何故?ハード (建物) よりソフト (運営) が大切か・・・!?
6. 質疑応答

【今後の予定】

• 第3弾 着工中の院内経営、運用会議編
• 第4弾 開院編から3年後の借金返済が可能な軌道に乗るまで