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1963年 都立高校卒業後、
某カメラメーカー入社、カメラの生産技術と品質管理に18年。
1980年 消費者相談室
～高松SC～大阪SC～銀座SC～新宿SC所長歴任・20年。
2000年 @niftyのフォーラム回答を担当、若者から圧倒的な人気を得る。
2002年 早期退職 「社長をだせ!」の執筆に入る。クレーム処理研究会主宰
2003年 「社長をだせ!」上梓
2004年 「社長をだせ!ってまたきたか!」「ムチャを言う人」上梓
東芝情報機器 (株) 、三井不動産販売 (株) ACAP関西支部、東京商工会議所、日本雑誌協会など講演活動を続けている。